Rejestracja

Robiąc zakupy w Rosme mają Państwo dwie możliwości - zakupy po zalogowaniu lub zakupy bez rejestracji. Zakupy bez rejestracji przyspieszają proces robienia zakupów, gdyż wszystkie potrzebne dane wpisujemy już w trakcie składania zamówienia.

Przypominamy, jednak że posiadanie konta daje Państwu możliwość śledzenia przebiegu zamówienia.

Jeżeli chcą Państwo zrobić zakupy po zalogowaniu w sklepie Rosmel po raz pierwszy, wówczas muszą się Państwo zarejestrować. Jak? To bardzo proste! W prawym górnym rogu strony głównej Rosme znajduje się opcja "Rejestracja". Klikając na nią zostaną Państwo przeniesieni do bezpiecznego formularza zgłoszeniowego. Wymagane podania dane osobowe, oznaczone gwiazdką, są poufne i ograniczone do niezbędnego minimum. Formularz ten należy uzupełnić bardzo dokładnie. Po wpisaniu swoich danych osobowych, adresu pocztowego, a także adresu mailowego i hasła, zatwierdzacie Państwo operację klawiszem „Zarejestruj się”. Wtem, na na ekranie monitora pojawi się wiadomość o pomyślnej rejestracji. To wszystko, Państwa rejestracja w sklepie Rosme została zakończona pomyślnie. Aby kontynuować zakupy wystarczy kliknąć na dowolną kategorię produktów.

 

 

 

Profil

„Profil” to bardzo praktyczne i użyteczne narzędzie, umożliwiające szybkie i efektywne zarządzanie kontem. Dzięki niemu mogą Państwo m. in. zaktualizować swój profil, tj. zmienić dane osobowe i korespondencyjne.

 

Potwierdzenie zamówienia

Zaraz po złożeniu zamówienia, przesyłamy na Państwa adres mailowy, automatycznie wygenerowane potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Potwierdzenie to zawiera m. in. listę zamówionych produktów, łączną kwotę do zapłaty, numer konta bankowego oraz numer zamówienia.

 

Termin realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności danego modelu (czas wysyłki podawany jest przy każdym, dostępnym w sklepie produkcie). Okres ten wynosi najczęściej od 1 do 10 dni roboczych. Do terminu realizacji dodać jednak należy także czas niezbędny Poczcie Polskiej lub kurierowi na dostarczenie przesyłki pod wskazany adres odbiorcy. W dniu wykonania zlecenia wysyłamy pocztą elektroniczną list informujący o nadaniu zamówionego towaru.
W przypadku gdy zamówiona przez Państwa bielizna ma różne czasy realizacji, wysyłka następuje w chwili całkowitego skompletowania zamówienia. W ten sposób unikamy niepotrzebnego mnożenia kosztów wysyłki towaru.

 

Inne formy zamówienia

W naszym sklepie zamówienia można składać bezpośrednio na stronie Rosme.pl wybierając opcję "Dodaj do koszyka", ale nie tylko.
Przyjmujemy także zlecenia złożone drogą telefoniczną pod nr telefonu 801 003 098 lub 509 590 570 w godzinach 9.00-17.00, od poniedziałku do piątku, lub mailową na adres: biuro@rosme.pl.

 

Przęglądanie oferty

Na stronie głównej, u góry w rzędzie od lewej do prawej strony wypisane są kategorie produktów. Po wybraniu jednej z kategorii, po lewej stronie pojawi się lista podkategorii produktów. Wystarczy wybrać jedną z kategorii i rozpocząć przeglądanie. Po kliknięciu na konkretny model, przejdą Państwo na indywidualną stronę tego przedmiotu. Znajduje się na niej: pełna nazwa produktu, nazwa jego producenta, cena, a także szczegółowy opis i zdjęcie (na które można najechać myszką, a powiększone pojawi się w oddzielnym okienku). Na stronie tej znajdą Państwo również rozwijaną listę rozmiarów i kolorów, w którym dany towar posiadamy. Co więcej, po lewej stronie na stronie głównej sklepu, umiejscowiona została wyszukiwarka, za pomocą której szybko znajdą Państwo interesujący Was produkt.

 

Dostępność

"Dostępność" oznacza obecność danego modelu w magazynie sklepu Rosme, bądź czas niezbędny do jego sprowadzenia. "24 godziny" nie oznaczają, iż dostarczamy Klientowi przesyłkę tego samego dnia, w którym złożył zamówienie. Znaczy to natomiast, iż paczka zostanie nadana w ciągu 24h od momentu złożenia zlecenia. Dostępność do np. 7 dni oznacza zaś, iż jest to czas nieodzowny do sprowadzenia danego wzoru i wysłania go do Klienta.

Uwaga: "dostępność" nie obejmuje czasu potrzebnego na dostarczenie przesyłki adresatowi, np. za pomocą Poczty Polskiej.

 

Nowości i wyprzedaż

Serdecznie zachęcamy do przeglądania zakładek „Nowości” i „Wyprzedaże”, znajdujące się w kolumnie po prawej stronie.
W pierwszej z nich, znajdują się produkty z najnowszych kolekcji producentów polskich i zagranicznych. Zaglądając na tą stronę, nasz Klient może być pewny, iż podąża za najnowocześniejszymi trendami panującymi w branży bieliźniarskiej.
Z kolei zakładka „Wyprzedaż”, to miejsce, w którym umieszczamy ostatnie modele z danej kolekcji lub artykuły przecenione. Zachęcamy do odwiedzania tej zakładki, ponieważ ulokowane tam artykuły oferujemy w niższych, bardzo atrakcyjnych cenach.

 

Kupowanie i Twój Koszyk

Gdy zdecydują się Państwo na konkretny produkt, który chcielibyście zakupić, wystarczy zaznaczyć jego rozmiar i kolor, a następnie kliknąć na różowy przycisk „Dodaj do koszyka”. 

Jeżeli wybraliście Państwo opcję "Dodaj do koszyka" wówczas na ekranie monitora pojawi się informacja, iż produkt przekierowano do koszyka. „Koszyk” to miejsce, do którego trafiają Twoje zakupy. Pamiętajmy, iż włożenie do niego jakiegoś artykułu, nie jest jednoznaczne z jego ostatecznym zakupem. Do listy swoich sprawunków mogą Państwo zaglądać cały czas klikając na opcję "Koszyk" znajdującą się w prawym, górnym rogu. „Koszyk” zawiera nazwę wybranego modelu, jego producenta, rozmiar, kolor, a także cenę. Możecie Państwo zmienić w nim również ilość zamawianych produktów, potwierdzając zmianę guzikiem ze strzałką . Jeśli są Państwo pewni swoich zakupów proszę kliknąć w guzik "Przejdź do kasy", gdzie wybiorą Państwo metodę wysyłki oraz płatności.

Uwaga: Poruszając się po naszym sklepie nie polecamy używania przycisku "Wstecz" w przeglądarce internetowej, albowiem, może to spowodować utratę zawartości koszyka. Przy zamykaniu okna za pomocą „Krzyżyka” jego zawartość również może zostać usunięta. Dlatego też, aby poprawnie złożyć zamówienie, korzystajcie Państwo wyłącznie przycisków dostępnych na stronach.